Carrier Transicold’un Türkiye Distribütörü Asco Soğutma Genel Müdürü Ünsal Angar sorularımızı yanıtladı. Hafif Ticari Araç Soğutucuları, Dizel Motorlu Kamyon Soğutucuları ve Treyler Soğutucuları olmak üzere üç ayrı kategoride bulunan Carrier Transicold ürünleri, et sektöründe faaliyet gösteren müşterilerinin en güvendiği ekipmanlar arasında.
-Sayın Angar, Asco Soğutma hakkında bilgi verebilir misiniz?
Asco Soğutma 2011 yılında kurulmuş olup, 2015 Haziran ayından bu yana Carrier Transicold Türkiye distribütörü olarak faaliyet göstermektedir. Uzun yıllardan bu yana bu sektörde faaliyet gösteren uzman ve deneyimli kadrosu ile Carrier Transicold markasının üstün kalitesi ve performansını pazardaki tüm müşterilere yaşatarak, Carrier Transicold’u dünyada olduğu gibi Türkiye’de de tüm segmentlerde pazar lideri yapmak en önemli hedefimizdir.
Asco Soğutma, satış ofisi, ürün ve yedek parça deposu ve dağıtım merkezi ve teknik eğitim merkezi olarak kullanılan İstanbul Dudullu OSB’de bulunan merkez binasında tüm departmanlarını tek çatı altında toplayarak faaliyet göstermektedir.
-Carrier Transicold’u da yakında tanıyabilir miyiz?
Carrier iklimlendirme konusunda dünyada kurulmuş ilk firmadır. Firma adını kurucusu ve klimanın mucidi olan Dr. Willis Carrier’dan almıştır. Dr. Willis Carrier 1902 yılında modern klimayı icat etmiş ve bu buluşuyla Time dergisinin dünyada 20. yüzyıla damga vuran 100 önemli insanı arasında kabul edilmiştir. Dr. Willis Carrier 1915 yılında Carrier şirketini kurmuştur. Carrier Transicold ise soğutmalı taşımacılık ekipmanları konusunda daima ilkleri gerçekleştiren ve dünyadaki teknolojik gelişmeleri ürünlerine yansıtan dünyanın lider üreticisidir. Carrier şirketi bugün United Technologies Corporation’un bünyesi altındadır.
Carrier Transicold’un Avrupa merkezi ve Üretim üssü ve Ar-Ge’si Fransa’da olup, Avrupa’da 600’den fazla servis noktası ile tartışmasız en yaygın hizmet ağını sunan firmadır.
-Biraz da ürünlerinizden bahsedebilir misiniz?
Ürünlerimizi üç kategoride toplayabiliriz. Hafif ticari araç soğutucuları, dizel motorlu kamyon soğutucuları ve treyler tipi soğutucular. Bir de tüm bu ürünlerin görevlerini destekleyecek soğuk zincir aksesuvarları, sıcaklık kaydediciler ve telematik sistemleri ve daha niceleri.
Viento, Xarios ve Pulsor ile farklı çözümler:
Hafif ticari araçlar için soğutucu denince akla ilk olarak araç motoruna bağlı kompresör ile tahrik edilen soğutucular gelir. Bu en yaygın çözüm için Carrier Viento Ve Xarios serisi cihazlarla müşterilerine kanıtlanmış güvenilirlik ve üstün performans sunar. Xarios serisinde 2kW’dan 6kW’a kadar farklı kapasitedeki modellerle 4 m³’den 50 m³’e kadar kasa hacimleri istenilen derecede soğutulabilir.
Hafif ticariler için devrim yaratan çözüm Pulsor. Hafif ticari araçlar genellikle şehir içi dağıtımlarında kullanılır. Şehir içi dağıtımı demek, trafik demektir, kırmızı ışık demektir. Çok fazla dur-kalk yamayı gerektirir. Tüm bunlar konvansiyonel soğutucuların tam kapasitede çalışamaması anlamına gelir. Zira şehir için dağıtım yapan bir aracın motoru günün yarısını rölanti devrinde geçirir. Rölanti devrinde ise soğutma kapasitesi konvansiyonel cihazlar için % 30 seviyelerine kadar düşer. Ama Pulsor’da araç rölanti devrinde çalışsa bile soğutma kapasitesi % 100’dür. e-Drive teknolojisi ile aracın motoruna bağlı jeneratör ile elektrik üretip, bu elektrik ile soğutmayı gerçekleştirmesi Pulsor’un yarattığı soğutma devriminin özetidir.
Supra ile güven, kazanç, performans bir arada:
Dizel motorlu kamyon soğutucularımız olan Supra serisi cihazlarımızda da geniş bir yelpazede seçenekler sunmaktayız. 15 m³ hacimden 90 m³ hacimlere kadar tüm kasalarda kullanılabilen Supra serisi cihazlar, bağımsız bir dizel motordan tahrik olduğu için soğuk zincir için oldukça güvenli bir seçimdir.
Her görev için bir Vector vardır:
Vector serisinde dünyada ilk ve tek olan elektrik teknolojisi ile donatılmış cihazlarımız Vector 1350, 1550, 1950 ve 1950 MT ile müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Vector serisi yaşandıkça anlaşılan, anlaşıldıkça vazgeçilemeyen bir ünite serisidir. Çünkü kayışsız soğutucu ünitesi demek; risksiz, kayıpsız, düşük bakım gideri, yüksek hızda soğutma, hassas derece kontrolü, tümüyle elektrik teknolojisi ve e-Drive demek.
-Asco Soğutma’nın satış ve satış sonrası yapılanması hakkında bilgi verebilir misiniz?
Asco Soğutma’nın satış ekibi, yıllardan bu yana ticari araç soğutucuları konusunda deneyimli uzmanlardan oluşturulmuştur. Satış yöneticilerimiz, müşterilerimize sadece ürünü tanıtıp satışı yapmakla yetinmeyip müşterinin taleplerini, çalışma ve dağıtım şekillerini değerlendirerek en doğru seçimi yaparak aynı zamanda bir uzman danışmanlık görevini yerine getirmektedir. Seçiminiz her ne olursa olsun Asco Soğuk Zincir danışmanlarını dinlemeden soğutucu kararı vermeyin.
Türkiye geneline yayılı 20 yetkili servisimiz ile sunduğumuz hizmetler müşterilerimizin sorunları hızlı ve güvenilir bir şekilde çözülmektedir. Yetkili servislerimizin her biri yıllardır bu sektörde çalışmakta olan, konusunda uzman, ülkemizin en iyi teknisyenlerine sahip servislerdir. Yani bir başka deyişle servislerimiz bu işin ustaları arasından seçilmiş ve cihaza baktığında sorunu çözebilen servislerdir.
Asco Soğutma olarak yetkili servislerimize vermiş olduğumuz önem ve destekle de servis hizmetlerimizin kalitesi her geçen gün daha da iyiye gitmektedir. Eğitim merkezimizde 2015 ve 2016 yılında gerçekleştirilen toplam 4 farklı eğitim ile ve 36 yeni sertifikasyon yapılmış ve yetkili servislerimizdeki teknisyenlerimizin bilgi ve becerileri artırılmakta, müşterilerimize en iyi hizmeti vermek için gerekli donanıma sahip hale getirilmektedir.
Asco Soğutma olarak müşterilerimize yaygın ve hesaplı yedek parça imkânı sunmaktayız. Zaten oldukça düşük olan bakım maliyetlerimizi ve düşük arıza oranlarımız da düşünüldüğünde müşterilerimiz oldukça memnun olmaktadır.
Yetkili servislerimizde verilen bir hizmet de sıcaklık kaydedici validasyon testleridir. Bu şekilde kritik yükler taşıyan müşterilerimize destek olmaktayız. Yine Carrier Transicold’un sunmuş olduğu 7/24 yol yardım desteği ile Carrier kullanıcılarına Türkçe dahil olarak hizmet verilmektedir.
-Asco Soğutma’nın hedefleri nelerdir? Bu konuda neler söyleyebilirsiniz?
Öncelikle şunu belirtmemiz gerekir ki, dünyanın tüm gelişmiş ülkelerinde Carrier Transicold pazar lideri konumundadır. Dolayısıyla yaptığımız ve yapacağımız her çalışmanın temel noktası bu olmaktadır. Carrier soğutucu cihazlarının son yıllarda ülkemizde hak ettiği yere gelmesi konusunda oldukça önemli mesafeler alınmıştır. Satış ve satış sonrasında vermekte olduğumuz müşteri odaklı, kaliteli ve doğru hizmet ile müşterilerimizin takdirini toplamaktayız. Sektöründe lider konumdaki önemli müşterilerimize yaptığımız filo satışları da bunu göstermektedir.
Önümüzdeki süreç içinde; Supra serisi cihazlarımızla dizel kamyon soğutucularındaki pazar liderliğimizi korumak, Vector serisi treyler cihazlarımızla kısa vadede pazar liderliğini yakalamak ve araç motorundan tahrikli cihazlarımız ile de 2017 yılında pazar payımızı iki katına çıkarmak satış hedeflerimizdir.
Geçtiğimiz yıl belirli satışlarda başlatmış olduğumuz takas imkânı ile müşterilerimize çözüm ortağı olmaktayız. Yine müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda önümüzdeki süreç içinde hem takaslı satışlarımızı arttırmak ve bununla beraber kısa süre kullanılmış, tüm bakımları tarafımızdan yapılmış ve belirli süre garantili 2.el Carrier cihaz satışlarımızı da başlatmayı planlamaktayız.
Asco Soğutma olarak satıştan satış sonrasına, yedek parçadan yetkili servislerimize kadar her konuda müşterilerimize kusursuz bir hizmet sunmak adına 7/24 çalışmaya devam edeceğiz.